拆除銷戶流程指南
發(fā)布日期:2023-03-24 瀏覽次數(shù):3581
一、辦理須知
1、請勿擅自改動、拆卸任何燃氣設(shè)備、管道和管件,若需拆除燃氣設(shè)施,請攜帶申報材料前往和縣皖能天然氣各服務(wù)網(wǎng)點或政務(wù)行政服務(wù)中心天然氣業(yè)務(wù)窗口提前預(yù)約。
2、用戶申請拆除服務(wù)后,將由工作人員聯(lián)系用戶上門核實表數(shù),用戶結(jié)清氣費后,再安排人員上門拆表。
二、辦理渠道
1、線上:用戶可通過和縣皖能天然氣微信公眾號微營業(yè)廳、皖事通APP預(yù)約銷戶。
2、線下:用戶可至和縣皖能天然氣各服務(wù)網(wǎng)點或政務(wù)行政服務(wù)中心天然氣業(yè)務(wù)窗口,提交材料審核辦理。
三、申報材料
戶主身份證原件、房產(chǎn)證原件(或購房合同、拆遷安置協(xié)議或廉租房協(xié)議原件)、物業(yè)證明。
四、辦理流程
提交材料申請拆除銷戶→工作人員上門核實表數(shù)→結(jié)清氣費→上門拆除→系統(tǒng)銷戶
時限:接到用戶申請后,3個工作日內(nèi)與用戶聯(lián)系接洽,與用戶預(yù)約時間上門,繳清氣費后1個工作日內(nèi)完成拆除。
五、監(jiān)督投訴電話
0555-3860001
六、咨詢電話
和縣皖能天然氣客服熱線(0555-3860008)或各服務(wù)網(wǎng)點電話(具體電話信息詳見“便民服務(wù)——營業(yè)網(wǎng)點”專欄)咨詢。
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