池州公司開展“走訪大客戶 架起連心橋”主題活動

      為更好地了解客戶實(shí)際需求，近日，池州公司開展“走訪大客戶 架起連心橋”主題活動，市場客服部人員對大客戶進(jìn)行實(shí)地走訪。

      走訪過程中，市場客服部負(fù)責(zé)人及客服人員耐心細(xì)致地解答了客戶關(guān)心的燃?xì)鈨r格、供氣需求、業(yè)務(wù)辦理流程等方面疑問，并向客戶征詢了對公司服務(wù)意見和建議，并就未來如何加強(qiáng)企業(yè)間的溝通交流、實(shí)現(xiàn)互利共贏等話題進(jìn)行了深入的探討。

      本次走訪活動，加強(qiáng)了池州公司與客戶的溝通和交流，下一步，池州公司將補(bǔ)齊服務(wù)短板，優(yōu)化服務(wù)流程，在提高服務(wù)質(zhì)量的同時積極履行社會責(zé)任。（池州公司/姚俊娥 供稿）